市民陈女士：我家的一位长辈是我市一家企业的退休职工，2015年9月因病去世，老人参加有职工医保，医保卡里还有余额没用完，家里人可以继承医保卡里的钱吗？如何办理？

市医保中心工作人员：根据《河南省城镇职工基本医疗保险生育保险业务管理经办规程（试行）》规定，参保人员死亡的，其医疗保险个人账户余额可以继承；没有合法继承人的，个人账户余额划归统筹基金。

我市相关政策规定，医疗保险个人账户本金和利息归个人所有，用于医疗支出，可以结转和继承。参保人员死亡的，其个人账户余额可一次性支付给其法定继承人或指定受益人；没有法定继承人或指定受益人的，资金划入统筹基金。

根据陈女士描述的情况，其家人可以办理医保卡余额继承。具体办理流程为：在市医保中心办理参保人员死亡退保手续后，继承人按规定提供以下资料办理继承：书面申请、继承人与死者关系证明、死亡或火化证明复印件、继承人身份证和中国银行账户原件及复印件。详情可拨打电话（0391）8826863咨询。