校园网络突发事件是指除自然力、网络硬件故障、电路故障以外的原因造成的校园网大面积中断、网络严重拥塞、大量计算机死机或无法启动、校园网站内容被篡改、服务器中的文件数据大量丢失、有非法用户登录学校重要信息系统服务器或学校的重要信息系统遭受攻击等网络事件。为应对校园网络突发事件，建立如下应对机制。

一、信息中心受理学校校园网络事件的报告。

二、信息中心工作人员接到校园网络事件的报告时，立即告知中心负责人，并采取恰当的初步技术措施，阻止事态扩大。

三、由中心负责人组织有关技术人员对校园网络突发事件进行初步技术认定，进一步采取技术措施，保存事故现场。

四、中心负责人对校园网络突发事件的处理方案做出选择：1、中心自主处理；2、上报学校主管领导。

五、在校园网络突发事件的处理过程中，参与人员要严守工作纪律，保守事件秘密，尽心尽责，采取合理的技术措施，全面进行事故原因分析，做出科学合理的判断与处理。在上级主管部门或司法介入时，要客观真实地反映事件相关的信息与线索。